October 2nd, 2011

Про лазерно-гравировальные перипетии многа букаф

Собственно, а чего я поперся Питер.
Я уже писал, что приобрел лазерно-гравировальный станок. История эта подзатянулась.

Если коротко и по порядку:

Получил станок. Обнаружил неисправность. Самая главная деталь – лазерная лампа – представляет собой стеклянную колбу метровой длины и пятисантиметровую в диаметре, внутри нее еще одна колба, внутри которой еще колба, вокруг которой обвита спиралью такая же стеклянная трубка. И все это из стекла. Ну так вот в одной из них – микротрещина, и ничего не работает как надо.

Долго бодался с поставщиком. Нехотя, но согласились заменить. Но настаивали на передаче через транспортную компанию, хотя я хотел приехать забрать лично.

Транспортная компания привозит лампу, разбитую в дребезги. Оплачиваю доставку (не принять груз было бы равносильно разрыву договора поставки станка, как следствие - лишение гарантии). Составляю акт вскрытия, но на коленке и без двух посторонних понятых. Пичаль.

В транспортных документах обнаруживаю, что не указан характер груза. То есть транспортная компания могла смело швырять коробку.

Пишу письма заказные, с уведомлением и описью вложения поставщику (как того требуют процедуры досудебного разбирательства), мол, лампу получил битую, какого лешего не указан характер груза, и коли накосячили, шлите еще одну или пойду в суд. И ответа на это не получаю никакого. Вообще.

Теперь события последних дней:

Готовлюсь к суду, иду к юристам, почти все документы на руках, кроме выписки из ЕГРЮЛ и прайс-листа, или чека, способного подтвердить стоимость лампы.

Еду в СПб, с целью купить лампу за свой счет, заимев себе таким образом и вожделенный инструмент и необходимую для суда бумажку.

И тут поставщик делает финт ушами: рассказывает, что галочку о характере груза он ставил и может быть даже и подтверждение найдется. Так что если эту галочку потеряла ТК, то и судиться с ними надо, а судиться с транспортной компанией – лютый трындец. Далее еще один поворот: делают скидку до себестоимости, что не делает мои финансовые потери менее значительными, но уменьшает сумму, которую я мог бы отсудить. То есть суд мне присудит меньшую сумму, нежели реальная рыночная стоимость. А к моменту окончания суда нужно будет покупать новую лампу, потому как это расходник, но к присужденным деньгам придется добавлять разницу опять из своего кармана. Вот такая вот странная арифметика: мне делают скидку, которая сокращает мои расходы сейчас, но в случае суда увеличивает мои расходы в два раза.
Это Кафка какой-то.
Итого: -1500 за доставку разбитой лампы, -300 рублей на юриста, -14500 оплата лампы за свой счет, -500 оплата комиссии банка, -200 почтовые расходы, -2000 транспортные расходы. В сумме – 19000, из-за одной галочки.

В случае суда еще -2000 на госпошлину, n-ое количество потраченного времени, нервов. И в свете новой информации, еще и шансы выиграть сокращаются, так что в случае проигрыша я потеряю еще больше, нежели потерял на данный момент. Но даже в случае выигрыша, так хитро складывается, что я получу не всю сумму, которую уже истратил. Да и за лампу выплаты окажутся меньше рыночной стоимости. Что самое смешное, велик шанс не получить и присужденных денег в случае успеха, ибо там еще вступают в силу судебные приставы, что отдельная песня.
Вот и получается, что по совести – я прав, а они не правы, надо судиться. А в реальности, если взвесить и проанализировать, выходит, что не судиться выходит дешевле.
Точно Кафка.
Ко всему прочему, еще и поставщиков этих ламп очень ограниченное количество в стране, так что ссориться с крупными и известными и искать новых подозрительных и непонятных тоже не хочется.

Так что вот.
Делай хорошо и будет все хорошо.